Política de Privacidad
Política de Privacidad — Aurilis
Fecha de última actualización: 08/07/2025
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es [Nom / razón social], [adresse], contactable en contact@aurilis.fr.
2. Datos recopilados
En el marco de su navegación y de sus compras en aurilis.fr, recopilamos los siguientes datos: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal de entrega, número de teléfono (opcional), historial de pedidos, dirección IP y datos de navegación (cookies).
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se recopilan para: el tratamiento y seguimiento de sus pedidos, la gestión de la relación con el cliente (SAV, reclamaciones), el envío de comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento), la mejora de nuestro sitio y de nuestros servicios, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en: la ejecución del contrato de venta (pedidos), su consentimiento (boletín informativo, cookies de marketing), nuestro interés legítimo (mejora del servicio, prevención del fraude), nuestras obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad).
5. Duración de conservación
Datos de pedido: 5 años (obligación contable). Datos de cuenta de cliente: duración de la relación comercial + 3 años. Datos de prospección (boletín informativo): 3 años después del último contacto. Cookies: 13 meses como máximo.
6. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos a: nuestro proveedor de alojamiento (Shopify Inc., certificado conforme a las cláusulas contractuales tipo UE), nuestro proveedor de pago (Shopify Payments / Stripe / PayPal), nuestro proveedor de emailing (Klaviyo), nuestro transportista (Colissimo / La Poste). Ningún dato se vende o cede a terceros con fines comerciales.
7. Transferencias fuera de la UE
Algunos de nuestros proveedores (Shopify, Klaviyo) están basados en Canadá o en Estados Unidos. Estas transferencias están reguladas por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado de sus datos.
8. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos: derecho de acceso a sus datos, derecho de rectificación, derecho a la supresión ("derecho al olvido"), derecho a la portabilidad, derecho de oposición al tratamiento, derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@aurilis.fr. Respondemos en un plazo máximo de 30 días. En caso de disputa, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies esenciales (funcionamiento del sitio y del carrito), cookies analíticas (Google Analytics — medición de audiencia anonimizada), y cookies de marketing (Meta Pixel, Klaviyo — solo con su consentimiento). Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la banner mostrada durante su primera visita o en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado SSL de todas las comunicaciones, alojamiento seguro en Shopify (certificado PCI DSS nivel 1), acceso restringido a los datos personales.