Condições Gerais de Venda
Artigo 1 — Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regulam as vendas de produtos efetuadas através do site www.aurilis.fr (doravante "o Site"), explorado pela Aurilis, [forma jurídica], registada sob o número SIRET, com sede em Paris.
Artigo 2 — Produtos
Os produtos oferecidos para venda são kits de auriculoterapia compostos por micro-esferas de acupressão, pinças e guias de utilização. As fotografias e descrições dos produtos são o mais fiéis possível, mas não vinculam a responsabilidade do vendedor em caso de pequenas diferenças com o produto entregue.
Artigo 3 — Preços
Os preços são indicados em euros com todos os impostos incluídos (TTC). A Aurilis reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, sendo entendido que o preço aplicado será o vigente no momento da validação da encomenda pelo cliente.
Artigo 4 — Encomenda
O cliente realiza a encomenda no Site seguindo o processo de encomenda online. A validação da encomenda implica a aceitação das presentes CGV. Um email de confirmação é enviado ao cliente com o resumo dos detalhes da sua encomenda.
Artigo 5 — Pagamento
O pagamento é efetuado online no momento da encomenda por cartão bancário (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay ou PayPal. O pagamento é seguro pela plataforma Shopify Payments que utiliza o protocolo de encriptação SSL. Nenhum dado bancário é armazenado pela Aurilis.
Artigo 6 — Entrega
As encomendas são enviadas em 24 a 48 horas úteis. A entrega é efetuada em França metropolitana via Colissimo ou serviço equivalente. Os prazos estimados de entrega são de 5 a 10 dias úteis a contar do envio. A entrega é gratuita sem valor mínimo de compra. Em caso de atraso na entrega superior a 15 dias úteis, o cliente pode cancelar a encomenda e obter o reembolso integral.
Artigo 7 — Direito de arrependimento
De acordo com o artigo L221-18 do Código do Consumidor, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias civis a contar da receção do produto para exercer o direito de arrependimento, sem necessidade de justificar motivos. A Aurilis alarga este prazo para 30 dias. Para exercer este direito, o cliente deve notificar a sua decisão por email para contact@aurilis.fr. Os produtos devem ser devolvidos no seu estado original. As ear seeds retiradas do seu suporte adesivo não podem ser aceites por razões de higiene.
Artigo 8 — Garantia e responsabilidade
Os produtos Aurilis são produtos de bem-estar e não constituem dispositivos médicos. Não substituem um parecer ou tratamento médico. O cliente é informado de que os resultados podem variar de pessoa para pessoa. O vendedor não pode ser responsabilizado por uma má utilização do produto.
Artigo 9 — Proteção de dados
Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). O detalhe está disponível na página Política de Privacidade.
Artigo 10 — Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do Site (textos, imagens, logótipos, gráficos) é propriedade exclusiva da Aurilis e está protegido pelas leis relativas à propriedade intelectual. Qualquer reprodução, mesmo parcial, é estritamente proibida sem autorização escrita prévia.
Artigo 11 — Litígios
As presentes CGV estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, será procurada prioritariamente uma solução amigável. Na falta desta, os tribunais competentes da jurisdição da sede social do vendedor serão os únicos competentes. De acordo com o artigo L612-1 do Código do Consumidor, o cliente pode recorrer gratuitamente ao serviço de mediação.